1. 免费试用
Joppa Pro 和 Joppa 团队版均以 14 天免费试用开始，可使用全部 Pro 功能。你的支付方式会在结账时登记，但试用期间不会扣款。在试用结束前从你的账户 ↗中取消，你无需支付任何费用。否则，第一年的费用将在试用期的最后一天扣除。
试用期的目的是让你在付费前试用 Joppa Pro。请充分利用它：试用结束后，付款即为最终付款。
2. 试用结束后不予退款
试用结束后，付款不予全部或部分退还。这适用于：
- 订阅的第一年；
- 每年的续订；
- 年中为团队版订阅增加的席位；
- 某一期间内未使用的部分，包括你取消订阅或停止使用 Joppa 的情况。
免费版始终可免费使用，没有时间限制。
3. 取消
你可以随时从你的账户 ↗中取消。取消会停止下一次续订：你可以继续使用 Pro 直到已付费期间结束，之后 Joppa 将回退到免费版。任何内容都不会被删除：你的项目和域名会继续运行；超出免费版的服务会被停止，其数据会保留，数据库仍可导出。
为避免不需要的续订，请在账户中显示的续订日期之前取消。
4. 计费错误
对于错误产生的扣款，我们始终会通过 Polar 原路退还至原支付方式：
- 重复付款；
- 金额错误；
- 在你按时完成取消后仍产生的扣款。
5. 撤回权
如果你是消费者，法定的 14 天撤回期自你订阅时起算，即自免费试用开始时起算。撤回期在试用期间进行，此时尚未产生任何扣款，你只需取消试用即可行使撤回权。本政策的任何内容均不限制你依据适用的消费者保护法律所享有的权利，特别是数字内容的法定合规保证。详情请见我们服务条款的第 5 节。
6. 如何联系我们
如遇计费错误或对付款有任何疑问，请使用购买时所用的电子邮件地址写信至 [email protected]。付款由我们的经销商兼登记商户（merchant of record）Polar 处理，我们同意的退款也由其办理。